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社会责任报告

2020年度2022年卡塔尔国际足联世界杯官网

 

 

社会责任报告

 

 

 

浙江2022年卡塔尔国际足联世界杯官网门业有限企业

二零二一年六月十日

 


社会责任报告

 

2022年卡塔尔国际足联世界杯官网紧紧以科学发展观为引导,强化“企业公民”意识,企业始终坚持在企业发展的同时,将承担社会责任为己任,为社会做力所能及的贡献。企业作为当地中型纳税单位,2020年创造税收130多万元,并带动周边关联产业发展;企业恪守道德规范,在环境保护、能源消耗、安全生产等方面严格实行法律法规,并积极推动公益事业发展,切实履行企业社会责任。

一、 注重学问建设的社会责任

企业管理层十分重视企业学问建设,提出了企业的价值观和愿景;

企业使命、愿景、价值观及其内涵

企业使命:

帮自己和他人创造幸福生活!

企业愿景:

为千万家庭提供清新木门。

核心价值观:

诚信为本,品质为王。

 

企业营造良好的沟通氛围,通过设置总经理信箱、开展合理化建议活动等,广泛听取各层面员工的意见或建议,保持组织内部沟通顺畅;通过走访、洽谈会、研讨会,听取顾客、供方等相关方的意见及建议。企业领导倡导“沟通无限”,建立了互动双向沟通机制,多渠道听取员工及其他相关方要求,多种方式实现不同部门、不同职位、不同地区间的有效沟通,如下表。

企业学问的传播方式

沟通对象

     

沟通方式

员工

拓展训练、入职培训、在职培训、专业培训、选拔培训

员工参与

《企业战略》《员工手册》、企业官网、微信公众号企业文件、企业学问墙、车间宣传栏、标语旗帜、企业宣传片

潜移默化

广泛传播

企业网站、微信公众号、内线电话、T6系统、Tencent企业邮箱钉钉、总经理信箱

双向沟通

读书交流会、迎春文艺汇演、团拜晚宴、劳动综合技能竞赛、安全常识竞赛、中秋联谊活动、运动会、篮球赛、乒乓球赛、生日晚会等各类文体活动

员工参与

优秀员工、合理化建议奖、年终总结大会及先进表彰大会

榜样激励

职工代表大会、员工座谈会、先进事迹座谈会、生产每日早会、部门月度例会、专题研讨会、绩效评审会、绩效面谈、年度总结表彰大会、员工满意度调查、党支部会议、团委年会

交流座谈

顾客

企业官方网站、企业宣传册、产品手册、广告片、各种展览会、传真、电子邮件

传播为主

注重反馈

高层互访、客户供应商联合体会议、参加客户的供应商年会、专题交流会议、信息化系统

双向沟通

股东

股东大会、个别沟通资讯媒体、网站、报刊、投资者关系专线

双向沟通

供应商

年度供应商大会、供应商座谈会、优秀供应商评选、供应商满意度调查、采购展会、实地考察、电话沟通、电子邮件、合同协议

双向沟通

政府

公众

工作汇报、参观引导、公益活动、慈善捐赠、结对扶贫、企业网站、重大事项公告、企业刊物、宣传册、宣传

传播为主

注重反馈

企业学问宣贯

二、追求高质量的产品和服务的社会责任

企业认为,企业最大的社会责任,是为顾客提供高质量的产品和服务,这个信念始终贯穿企业经营的始终。企业经营的目的是获取利润,但获取利润的途径,是为社会创造价值。因此不断追求进步和创新。“诚信为本,品质为王”,通过创新的科技和完善的服务,为顾客创造价值,是首要的社会责任。

企业先后通过了ISO 9001:2015质量管理体系认证、ISO 14001:2015环境管理体系认证、ISO45001:2018职业健康和安全管理体系和常识产权管理体系认证。

为履行确保组织所提供产品和服务的质量安全的职责,引导组织承担质量安全主体责任,企业高度重视质量管理体系的建设,在对产品质量进行严格把关,并满足各项标准指标的同时,建立了完善的质量管理体系。

目前企业已制定了一系列的质量控制措施,涵盖了从产品研发、原材料采购、产品生产、产品检验、试验、包装储运到客户服务等各个环节,对各部门的质量控制工作进行有效的引导和监督;同时,企业以满足客户要求作为标准,由各专门部门负责,认真抓好产品质量的持续改进工作。

三、遵守国家法律法规的社会责任

企业的产品、服务和运营主要涉及质量安全、环境保护、能源节约、资源综合利用、安全生产、公共卫生等方面的影响。企业严格按照《浙江省环境污染监督管理办法》、《浙江省大气污染防治条例》、《浙江省安全生产条例》等法律法规,制订了《突发环境事件应急预案》、《安全管理制度》、

《员工手册》、《售后服务制度》、《设备管理制度》等制度。近三年,企业的废水、废气、噪声均达到国家和地方规定的排放标准;企业工业固废均进行了处理、处置,危险废物处置率达100%;企业污染治理设施落实专人操作管理,环保设施稳定运行率达98%以上;企业依法领取了排污许可证,排放的污染物达到国家规定的标准,排放总量在控制范围内。企业已经过清洁生产审核。

企业近三年公共责任结果

项目

2018

2019

2020

固废分类处置率100%

100%

100%

100%

废水达标排放率

100%

100%

100%

危险固废回收率

100%

100%

100%

生产现场千人负伤率控制在4人次/年以下

3

2

2

企业非常关注自身产品、服务及运营方面对未来质量安全、环境、能源消耗、资源综合利用以及公共卫生等方面可能存在的公众隐忧,积极研究对策并预先做出应对准备。为此,企业制定了现场应急预案和专项应急预案,充分将上述公众隐忧纳入制度规范。具体见下表:

对公众和环境的隐忧预见及应对

涉及方面

识别方法

负责部门

不良影响事项

预防、控制和改进措施

产品

质量安全

国标

行业标准

客户投诉等

技术部

对健康及财产的影响

通过产品的ISO9001,控制材料和产品的质量,从原材料采购、生产工艺到品质控制都严格把关,在技术研发部中设检测中心,对原材料及产品进行全面的检测,以确保产品稳定性及可靠性

环境保护

与政府社区的交流

环境检测报告

周边单位和居民投诉

行政部

噪声、固废造成的环境污染

企业通过建立、维护 ISO9001ISO14001ISO45001体系论证来引导安全生产和环境保护,并积极提倡清洁生产,进一步从生产原料、生产工艺和生产流程等环节采取有效措施,以节约原材料,减少污染物的排放。

节约能源

水电能耗/万元产值

生产部

占用社会公共资源

水电能耗/万元产值0.5%

资源综合

利用

废料回收、循环水利用

行政部

资源浪费

原料回收、循环水利用、双面纸利用等。

固废回收选用有资质的单位。

公共卫生

环境卫生

传染病的防治

行政部

对公众健康带来的隐患

1) 定期组纷员工体检,厂区环境保持清洁,防蚊防鼠,预防传染病。

2) 根据企业《危险化学品管理控制程序》,集中分类管理固废物,委托有资资的单位定期进行清理。

3)成立了膳管会,对员工食堂进行严格管理。

企业对产品、服务和运营中对在质量安全、环境保护、能源节约、资源综合利用、安全生产、产品安全、公共卫生等方面进行风险识别,确立目标及测量方法,并在关键过程采取有力措施。

 

公共责任控制措施与指标

项目

目标

过程控制措施

测量方法

责任部门

资源

利用

废料再利用

分类处理,实施回收

回收再利用或

退回供应商

每月监控

生产部

环境

保护

噪声

实行《工业企业厂界噪声标准GB12348-2008

2类标准

8小时等效声级【dBA)】:锯板岗位:80.2;压门岗位:69.3;贴皮岗位:77.0;雕刻岗位:77.4;封边岗位:80.5;底漆打磨岗位:74.9

采用低噪设备、增加防噪措施

//

行政部

能源

消耗

水电消耗

单位能耗0.5%水电能耗/万元产值

工艺优化、设备改造、更新

每月统计

技术部

生产

安全

火灾事故

0

安全生产培训、监督,识别危险源并控制、

设备改造

实施监督

检测

生产部

重大安全事故

0

公共卫生

环境清洁卫生

整洁、卫生厂区

推行清洁生产、

卫生检查

每月检查

生产部

产品安全

无因产品安全造

成伤亡事故

依据规范进行产品设计、生产

设计评审、性能测试

质量技术监督部门

企业“诚信为本,品质为王”为核心价值观,在发展过程中坚持和倡导诚信,强调诚信经营、诚信品质、诚信纳税、诚信守法,切实履行法律法规和道德规范。企业对客户诚信,以顾客为导向,注重做好产品销售与售后服务,赢得了客户的信任、支撑和肯定;企业对员工诚信,在工作、生活等方面身体力行关爱员工,提高员工满意度。企业合同履约率100%,确保与合作伙伴建立健康、规范的良好合作关系,打造信用企业。

通过诚信经营,诚信为本,品质为王”列为企业核心价值观之首,强调诚信经营、诚信品质、诚信纳税、诚信守法,受到了顾客、供应商、政府、工商、税务、银行等部门的广泛好评。如获得“浙江省创新型示范中小企业”、“省级林业重点龙头企业”、“浙江省科技型中小企业”、“浙江省高成长科技型中小企业”“江山市科技型中小企业”、“市级农业龙头企业”、“行业创新型企业”等荣誉。

为确保内部运行符合道德要求,企业制定了道德行为测量指标与方法。如下表:

企业道德行为监测体系

行为对象

关键过程

测量指标

供应商、合作伙伴

招投标

索取、收受投标人贿赂或其他不正当利益的次数和金额

将项目分拆或以其他方式规避招标的次数和项目金额

合同管理

因疏忽或故意而导致企业遭受损失的金额

顾客

顾客服务

没有按承诺向顾客提供及时服务而被投诉的次数

其他利益相关者

企业经营

不按要求披露信息对企业产生不利影响的程度

员工

企业经营

不服从工作分配,或无理取闹影响生产和工作秩序的严重程度

高层领导违背民主管理制度而侵犯员工合法权益的程度

高层领导以权谋私、损害企业利益的金额和影响程度

 

在质量安全方面,企业本着“严格科学管理,提高整体素质,确保“以产品质量占领市场,确保使顾客满意;以预防污染保护环境,坚持可持续发展;以防护措施确保安全,提高安全意识强”的管理方针,积极履行质量安全职责,严格实行行业标准和法律法规,定期通过ISO9001质量管理体系国际认证复审,建立健全企业的质量管理体系和质量保证体系,使2022年卡塔尔国际足联世界杯官网的质量管理和质量保证体系与国际接轨。企业始终坚信优越的性能和可靠的产品质量是产品竞争力的关键。质量形成于产品寿命周期的全过程,包括研究设计、试制、试验、制造、分销、服务和使用全过程。因此,必须对产品寿命周期全过程中影响产品质量的各种因素,始终处于受控状态;必须实行全流程的、全员参加的全面质量管理,使企业有能力持续提供符合质量标准和顾客满意的产品,树立品质超群的企业形象,全心全意地为顾客服务。

在环境保护上,自绿色企业工作开展以来,2022年卡塔尔国际足联世界杯官网企业对厂区及厂房内外环境进行了大幅度的改善。产品制造过程实现了零甲醛目标。同时标准化大批量生产降低了耗能,提高了生产效率。

在能源节约、资源综合利用方面,作为富有责任感的企业,企业将其作为对社会负责和降低企业成本的一项重要工作来抓。2022年卡塔尔国际足联世界杯官网一直以绿色循环、节能减排”,做好环保工作。企业成立了“节能降耗工作领导小组”, 倡导节能降耗工作,实现企业健康可持续发展的长久之计,也是企业适应市场需要,降低成本、增加效益、改善环境,提高企业竞争力的必然选择。平时在经营中每节约一分资源,就是为企业争取多一分的利润。详见“关于倡导节能降耗工作的通知”。

在安全生产方面,企业一贯遵循“遵纪守法、安全第一”的工作方针,为避免安全事故的发生和确保员工的人身安全,企业通过制订、完善资产保全、防火防盗管理制度,确保企业财产安全。同时,从培养员工安全意识、开展三级安全教育入手,针对不同岗位的安全特点,采取岗位安全培训、配备劳动保护用品、为全体员工缴纳养老和工伤保险等安全防范措施,确保所有员工掌握岗位需求的安全常识和技能,以保证职工的人身安全。企业每二年组织全体员工进行一次免费体检,特殊工种员工、已婚妇女每年进行一次免费体检。体检中如发现的疾病,予以提醒、安排就医。

特别要指出的是,通过一套体制激发员工自发地参与到企业安全管理体系建设中来,比如确立的义务消防员制度以及企业广泛开展的5S运动,通过这些员工自身深入参与的活动,来创造更深入人心的安全学问。

成长和发展对员工来说是至关重要的。企业重视人才引进、培养,为员工提供职业生涯规划,组织各类企业培训,以提升员工素质,2020 年底,企业共投入培训经费10多万元,培训400多人次,人均培训课时达25.03小时。本着“人岗匹配,人尽其才”的基本原则,形成了管理和专业两种职业发展通道,给予员工职业发展方向的选择权,保证企业人力资源优化配置为员工创造良好的晋升渠道,实现员工与企业的共同成长。

四、关注员工的学问建设和健康

企业除了生产上的安全关注,企业也十分重视员工的学问建设和健康。这主要体现在努力为员工创造舒适的工作环境和生活环境,如文艺晚会、食堂和宿舍、运动和休闲、阅读及娱乐等等。除了硬件保障之外,还通过诸如劳动技能竞赛、员工聚餐和文娱活动等员工活动来调动员工的工作激情,丰富员工的业余生活,获得了员工的广泛好评。

企业坚持“以人为本”,定期召开员工代表座谈会,及时解决员工关心问题;保障员工薪酬增长,持续为员工改善伙食;逐步降低一线员工劳动强度,员工奖惩公开透明,遏制不公;对困难员工给予温暖和人性关怀,如发放困难补助,增强员工对企业认同感和归宿感。

五、回报社会,参与公益事业

企业以“创新 高效 责任 和谐”为核心价值观,在发展过程中坚持和倡导诚信,强调诚信经营、诚信品质、诚信纳税、诚信守法,切实履行法律法规和道德规范。企业对客户诚信,以顾客为导向,

企业在发展的同时不忘回馈社会,逐步建设形成了“企业为主、党委牵头、全员参与、注重实效”的公益慈善体系,多年来开展了多种形式的公益活动。踊跃响应江山市委和区政府的号召,积极参与“慈善捐助、支撑教育事业、支撑新农村建设、支撑行业建设”等四个领域确定为公益事业支撑重点。经统计,企业2018-2020年来累计向社会捐款约10万元。

慈善扶贫事业:公2021年,出资1万元帮助企业生病患癌症的困难职工改善生活条件;年出资15000元作为上虞中学和一都江小学学生的奖学金和助学金。每年组织企业员工进行业务献血,为医院血库提供血源。

2022年卡塔尔国际足联世界杯官网的责任和担当

 

支撑重点

支助对象

典型事例内容

慈善

中学和一都江小学

1、 2018-2020年,援助助学金和奖学金共5万元

扶贫

困难户、困难职工

12021年,出资2帮助企业患癌症员工家属治疗

 

六、企业与员工双赢发展

企业注重企业与员工双赢,在企业稳步发展的同时,为员工提供良好的工作环境、适宜的生活条件以及具有竞争性的薪酬福利。如下表:

员工福利

 目

2018年

2019年

2020年

全员劳动生产率(万元/人)

94

95

71

人均工资增长率

4

5

4

福利费用(万元)

17

23

11

五险一金及责任险投入费用

(万元)

29

27

35

投保人数(人)

所有员工

所有员工

所有员工

员工体检

所有员工每二年体检一次,特殊工种每年体检一次。

 

企业在日常运作过程中,非常注重员工抱怨状况,出现员工抱怨,及时协调相关部门了解情况并尽快处理,以消除员工的不满意程度,全身心地投入工作过程中,快乐学习,快乐工作,快乐生活。

另外,企业每年做一次全体的员工满意度调查,统计分析后形成报告,针对性做改进。该工作逐年持续,取得了良好的成效,员工满意度逐年提升。

总而言之,社会责任是2022年卡塔尔国际足联世界杯官网的应尽的责任,是回报社会的最好方法,将自始至终努力实现。

 

 

 

2022年卡塔尔国际足联世界杯官网

                                                                                                                                                                                                                                                                                 2021年6月10日

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